1. Ryhmäliikuntatunnit ja Neidonkeitaan vesipyöräily
Varaukset ryhmäliikuntatunneille ja vesipyöräilyyn tehdään varausjärjestelmässämme osoitteessa lohjanliikuntakeskus.fi. Ilman varausta ei tunnille pääse osallistumaan. Tunnit tulevat varattaviksi tasan 14 vrk. ennen ko. tunnin alkua. Omat voimassa olevat varaukset näkyvät verkkokaupan asiakastilillä, kohdassa omat tiedot.
Leimauksen varatulle ryhmäliikuntatunnille voi tehdä aikaisintaan 15 minuuttia ennen tunnin alkua. Tunnin alettua leimaus ei enää onnistu.
Peruutus tunnille tulee tehdä viimeistään 2 tuntia ennen tunnin alkua. Peruutukset tulee tehdä varausjärjestelmässä. Peruuttamatta jäänyt tunti veloitetaan suoraan asiakastililtä.
2. Liikuntakurssit ja kausiryhmät
Ilmoittautumiset liikuntakursseille ja kausiryhmiin tehdään varausjärjestelmässämme osoitteessa lohjanliikuntakeskus.fi tai puhelimitse 040 188 6088 erikseen ilmoitettuna ajankohtana. Erityisliikunnan kuntosali- ja vesiliikuntaryhmiin haetaan paikkaa erityisliikunnan hakulomakkeella ilmoitettuna ajankohtana. Kursseille ja ryhmiin ilmoittautuminen on sitova, ryhmäpaikka on henkilökohtainen. Ilman ilmoittautumista ei ryhmiin pääse osallistumaan. Varausjärjestelmässä ilmoittautuessa maksu suoritetaan ilmoittautumisen yhteydessä, ja puhelimitse ilmoittautuessa maksu suoritetaan asiakaspalvelupisteelle erikseen ilmoitettuun ajankohtaan mennessä.
Yhtä ohjauskerran peruuntumista emme korvaa ylimääräisellä ohjauskerralla. Emme myöskään korvaa yksittäisten tuntien peruuntumista meistä riippumattomista syistä.
Mahdolliset peruutukset kurssien ja ryhmien osalta tulee tehdä viimeistään 7 vrk ennen kurssin tai ryhmän alkua, jolloin maksu palautetaan asiakkaan saldolle. Kurssin voi perua ainoastaan ottamalla yhteyttä Lohjan Liikuntakeskuksen asiakaspalveluun puhelimitse 040 188 6088. Mikäli ryhmän tai kurssin alkuun on alle 7 vrk, peruutuksen voi tehdä maksutta ainoastaan terveydenhuollon ammattilaisen todistusta vastaan, muutoin veloitamme täyden hinnan. Peruuttamatta jääneestä paikasta perimme täyden maksun.
Kurssin tai ryhmän aikana tapahtuvat sairastumiset käsitellään tapauskohtaisesti. Sairastapauksissa tulee ottaa yhteyttä viimeistään 14 vuorokauden kuluessa Lohjan Liikuntakeskuksen asiakaspalveluun sähköpostilla, lohjan.liikuntakeskus@lohja.fi
3. Uimakoulut – ja kerhot
Ilmoittautumiset uimakouluihin ja -kerhoihin tehdään varausjärjestelmässämme osoitteessa lohjanliikuntakeskus.fi erikseen ilmoitettuna ajankohtana. Ilmoittautuminen on sitova ja maksu suoritetaan ilmoittautumisen yhteydessä verkkokaupassa. Mahdolliset peruutukset tulee tehdä viimeistään 7 vrk ennen uimakoulun/kerhon alkua sähköpostilla lohjan.liikuntakeskus@lohja.fi. Maksu palautetaan asiakkaan saldolle.
Mikäli uimakoulun tai –kerhon aloitukseen on alle 7 vrk, maksuton peruutus on mahdollista ainoastaan terveydenhuollon ammattilaisen todistusta vastaan. Tällöin maksu palautetaan asiakkaan saldolle tai paikka siirretään seuraavaan mahdolliseen uimakouluun. Uimakoulun tai –kerhon aikana tapahtuvat sairastumiset käsitellään tapauskohtaisesti.
4. Vauva- ja perheuinti
Maksuton ilmoittautuminen vauva- ja perheuinnin jonoon tehdään varausjärjestelmässämme osoitteessa lohjanliikuntakeskus.fi.
Vauvauinnissa valittavana on kuukausi- tai kausimaksu. Maksua ei voi suorittaa liikuntaeduilla. Maksu on paikkamaksu, jossa on kuukauden irtisanomisaika. Poikkeuksena kausimaksu, jota ei voi irtisanoa kesken sopimuskauden. Irtisanomisilmoitus tulee tehdä sähköpostitse vauvauinti@lohja.fi.
Sairaspoissaolohyvitykset käsitellään tapauskohtaisesti terveydenhuollon ammattilaisen todistusta vastaan. Sairaspoissaolotapauksissa tulee ottaa yhteyttä sähköpostitse vauvauinti@lohja.fi.
